为进一步规范110接处警工作，坚决杜绝在接处警工作中的不规范行为，确保接警及时、处置得当，近日，肥城市公安局石横派出所结合工作实际，扎实采取四项措施，全面规范110接处警工作。
一是提高思想认识。要求全体民警进一步提高思想认识，教育民警增强接处警工作的责任感、政治敏锐性和服务意识，及时、快捷、妥善处理好每一起报警和求助。二是落实处警责任制。完善接处警工作程序，明确值班备勤人员职责任务，从严、细、实入手，规范管理，文明处警，确保民警接到群众报警后，必须先期到达，稳妥处置，坚决杜绝推诿现象发生，有效服务和方便群众报警求助。三是加强执法理念教育。要求民警在接处警过程中真正做到耐心细致，做好疏导、劝解说服工作，赢得群众支持与理解，最大限度减少涉法上访等案事件发生。四是加强案件回访制。通过采取回访报警人、访问案件当事人、访谈群众等方式，征求意见建议，切实提高接处警工作的水平和质量。
