2016年11月5日8时10分,有一女学生神色慌张,来到正在高铁广场执勤的民警身边请求予以帮助。当日值班民警吕修卫、牛庆元一边安抚劝解,一边了解到:该女生今天来泰安市英雄山中学参加教师资格考试,从高铁站乘坐出租车到达英雄山中学,付完出租车费后,转眼功夫,钱包不见了,内有本人身份证及银行卡等物件及现金叁佰余元。民警一边详细询问其乘坐信息,一边为其打印了一份人口信息表,同时民警即刻通过监控录像查找其乘坐的出租车轨迹,并使用警用车辆将该女生送往英雄山中学考场,劝其先参加考试。当民警送达该女生到达考场时距离开考还有五分钟,立即协助女生向工作人员说明情况使其顺利参加考试。
10时30分,当该女生顺利考完试再次来到民警身边时,经过民警们的不懈努力已经为其找回了钱包,包内的身份证、银行卡、现金等完好无损,接到物品,女生郝某某感动得热泪盈眶,一再深表感谢!