为进一步发挥志愿服务在春运工作中的重要作用，近日，青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在泰山火车站站前派出所青年志愿服务站举行，团市委学工部、青年志愿服务部及站前派出所负责人参加活动。
活动中，志愿者们统一着装，积极协助车站人员做好秩序维护和乘客疏导工作，并针对旅客需求开展购票指导、车次信息咨询、换乘指引等服务，对活动过程中存在电动车辆乱停乱放、垃圾随手乱扔等现象进行文明劝导，同时志愿者们为老幼病残孕等出行不便的旅客开展拎包服务，为过往乘客开展零钞兑换、便携充电、紧急药箱等便民利民服务。此次行动共服务过往旅客200余人，劝导不文明现象10余处，在寒冷的冬天为过往旅客送上一份温暖，受到社会各界与过往旅客的一致好评。
