为更好地服务和保障民生,全面提升户籍窗口的工作效能,近日,泰山区分局治安大队落实便民服务举措,为群众异地办理身份证,收到群众致谢锦旗。
2016年12月中旬,陈某因需办理异地身份证到分局户政大厅咨询,陈某户籍地在四川省,目前在泰山区居住,之前因工作原因经常到东平出差,曾在东平申请办理异地证,但因不符合政策,未能办理。之后,陈某回泰山区办理证件,却因不知道居住地属于哪个派出所,到多处咨询,未能得到解决。大厅工作人员了解情况后,立即给三里派出所和徐家楼派出所打电话确定其管辖范围,后告知陈某应到三里派出所登记流动人口后办理异地身份证,并为其一一列举出办理异地身份证过程中所需要的相关手续及证件材料。陈某根据大厅工作人员告知的信息,成功办理了异地身份证。拿到身份证后,陈某心情十分激动,送来内容为“泰山好卫士,热情暖人心”的锦旗,感谢大厅工作人员给予的热心帮助。