4月28日13时许，大汶口派出所民警接到热心群众报警称：有一老太太在大汶口镇利民街道徘徊，疑似迷路。接警后，民警立即前往现场找到走失老人，并对其进行了解，民警经过询问发现老人本地口音，但无法表达自己的姓名及家庭住址情况。民警遂将其带回派出所，准备好热水及食物。并立即通过大汶口治保主任微信群发布走失人员信息，通知各村治保主任协助查找走失老人家属。随后，申西村治保主任打来电话告知走失老人为本村村民，已告知其家属到派出所。走失老人的亲属到达派出所后，看到老人平安无事，情绪十分激动，纷纷向民警致谢。
经了解，老人言语无法表达且听力下降，已经走失一天。最后，民警叮嘱家人平时一定要照看好老人，以免再次走失。
